2018年10月12日更新
【口コミまとめ】ツヴァイはサービスの質が悪い!?気になる疑問を徹底解説!

【口コミまとめ】ツヴァイはサービスの質が悪い!?気になる疑問を徹底解説!

イオングループが経営することで注目を集める業界大手の結婚相談所、「ツヴァイ」。

そんなツヴァイは、データマッチング型の結婚相談所であるため、カウンセラーに介入されることなく、自由に活動できるというのが売りとなっています。

そのため、サービスを利用した人の口コミの中には、「カウンセラーがサポートがほとんどなくて、お金の無駄」「サポートがほとんどなく、放置された」といったネガティブな声も。

しかし、「効率的に出会えた」「自分の思い通りに活動できた」などのポジティブな口コミがあるのも事実。

果たして、ツヴァイの実態はどうなのか、サービスの質は悪いのでしょうか。
口コミから事実を明らかにしていきましょう!

賛否両論!気になるツヴァイの実態とは?

会員数
年齢層
学歴

さっそくツヴァイの口コミをチェック!

ではさっそく、ツヴァイの口コミを見ていきましょう。

まずは、気になる"ネガティブ"な口コミの方から。

ネガティブな口コミ

はっきり言ってここに登録することはお金と時間のムダです。
登録初期からコーディネーターのスタッフの適当さにイライラすることがありましたが、スタッフが悪いからと言って婚活を中断したくもありませんでした。

via:婚活サイト.net

1年間くらい地方店を利用。スタッフはいますが、アドバイスや活動自体の手助けはしてくれないので、自分で戦略を考え、動ける人でないと難しいかもです。

via:婚活サイト.net

ここは、10年以上前に利用して1年弱で退会しましたが、お金の無駄でした。何のアドバイスも無いし、放置状態そのものでした。
気持ちとしては言い方悪いですが、詐欺にあったような気分でした。

via:Japan Marriage

ツヴァイはやっぱりサービスの質が悪い?

「活動へのサポートがほとんどなく、放置状態だった」という口コミが確認できました。

しかし、このようなネガティブな口コミがある理由として「全ての結婚相談所=成婚まで手厚くサポートしてくれるところ」という間違った認識をしている人がほとんどなんです。

結婚相談所は、そもそもデータマッチング型と仲人型の2種類の活動スタイルがあります。

仲人型とは、入会〜成婚までカウンセラーによる手厚いサポートを受けながら活動することができるスタイルです。
多くの人がイメージする結婚相談所とは、仲人型のことです。

一方、データマッチング型の場合、会員情報を提供することに特化した結婚相談所であるため、カウンセラーよる活動のサポートはあまり期待できません。

ツヴァイが分類されるのは、データマッチング型。
そのため、サービスの質をカウンセラーによる手厚いサポートを受けられるかで判断するならば、サービスの質が高いとは言えません。

サービスに満足している人も多い!ポジティブな口コミ

「やっぱりサービス質は高くないのか...」

と肩を落としてしまう前にポジティブな口コミを見ていきましょう。

ツヴァイを実際に利用している人でもポジティブな感想を持っている人もいます。

ポジティブな口コミを見た後には、その理由を考察していきますね。

ポジティブな口コミ

とにかく早く結婚したくて口コミでも有名な結婚相談所に登録しました。

相手の年収や年齢などさまざまな条件で絞り込んで理想的な人を短時間で見つけることができ、とても効率的な婚活方法だと実感しました。

via:みん評

私は、ツヴァイで約1年間活動をしておりました。
ツヴァイの良い点は、良い意味でも悪い意味でも完全放置だということです。私は、お節介を焼いて欲しいタイプではなかったので、自分のやりたいように婚活をすることが出来ました。

via:みん評

私は、友達がこちらの結婚相談所を利用しだしたという話を聞いて、自分も登録しようと思いました。
この結婚相談所の特長が、相手の学歴や職歴、年収だけを見るのではなく、自分と価値観の合う人を捜せるという方法がある事です。
結婚後の相手への希望が明確にされていたり、結婚後の家族との距離感などの希望を見る事ができるので、結婚後に価値観からの違いで、ぎくしゃくすることがないということです。
価値観が合っている人を見つけ、実際に会ってみて、自分がその人と一緒に居たいかと考える事ができるのが良い所だと思います。

via:みん評

では、ツヴァイが支持される理由とは?ツヴァイの魅力

「自分のやりたいように活動できた」「価値観の合う相手に出会えた」というポジティブな口コミも確認できました。

自分だけで活動できるという人は、カウンセラーによる介入がないツヴァイの自由な活動スタイルに満足しているようですね。

また、ポジティブな口コミで多く見られたのが、価値観のあった相手に出会うことができたという声。

ツヴァイでは、多様な出会いのスタイルの中に価値観マッチングというのがあります。

価値観マッチングでは、グラフで可視化された価値観を下に、休日の過ごし方やライフスタイル、家族の距離感、価値観で相手を選ぶことができます。

この価値観マッチングは、ツヴァイならではの出会いのスタイルとなっています。

自分だけで活動したい人は、価値観マッチングなど出会いの豊富さに魅力を感じて、ツヴァイを利用しているようですね。

サービスの質をどう判断するかは人それぞれ

仲人型のようにカウンセラーによる手厚いサポートを受けられないからといって、サービスの質が悪いとはいえないようですね。

逆に、ツヴァイのようなデータマッチング型には仲人型にはない豊富な出会いのスタイルがあります。

口コミを見て判明したように、サービスの質をどのような基準で判断するかは人それぞれ。

ツヴァイには、価値観マッチングなど出会いのスタイルが豊富ですので、理想の相手に出会える可能性がかなり高いです。

カウンセラーに手取り足取りサポートしてもらえる仲人型を選ぶのか、あえて自分で積極的に動く必要があるデータマッチング型を選ぶのか。

どちらでもおすすめです。

それではツヴァイの基本情報をチェック

ツヴァイ公式サイトへanalytics
会員数 初期費用 月額料金 成婚料
約30,000人 145,000円 9,500円 0円

安心のイオングループが経営する大手結婚相談所、ツヴァイ。

会員限定パーティーから、データによる条件マッチング、価値観マッチング、コンサルタントのお引き合わせなど、バラエティと意外性に富んだ出会いを求める人にオススメの相談所です。

まずは資料請求からしてみましょう。

・全国に56店舗・会員数約30,000人を誇る安心の大手

成婚料0円!リーズナブルな価格設定

・今なら20代割引・他社からの乗り換え割引あり

ツヴァイ公式HPへanalytics

関連記事:【保存版】ツヴァイはどんな結婚相談所?完全攻略ガイド

ツヴァイがオススメの人はこんな人

ここでまとめて、ツヴァイがオススメの人をご紹介します。

・相手に求める条件を変えたくない人
・自分から積極的に行動できる人
・価値観で相手を選びたい人
・自分に合った出会いのスタイルで活動したいという人
・効率的にたくさんの人と出会いたい人

ツヴァイは、あくまでデータマッチング型の結婚相談所。

具体的に、仲人型の結婚相談所のように手取り足取り成婚までサポートしてくれるわけではありません。

そのため、積極的に行動できる人は自分の理想の条件に当てはまる人に効率よく出会うことができますよ!

逆にツヴァイが向いてない人は...

同時にツヴァイをおすすめできない人をご説明します。

・カウンセラーから手厚いサポートを受けたい人

・恋愛に対して消極的な人

繰り返しにはなりますが、ツヴァイはデータマッチング型の結婚相談所です。

やっぱり手取り足取り活動をサポートしてほしい...という人は、ツヴァイではなく、パートナーエージェントなどの仲人型の結婚相談所が良いでしょう。

ツヴァイについて[まとめ]

今回は、ツヴァイのサービスの質が悪いのか、口コミから検証して見ました。

ここまでの情報を振り返って見ましょう。

ツヴァイは、会員情報を提供することに特化したデータマッチング型の結婚相談所。

そのため、出会いのスタイルはかなり豊富で、理想の相手に出会える可能性はかなり高いということ。

積極的に行動できる人は、自分の理想の条件に当てはまる人に効率よく出会うことができるのでおすすめです!

ライター アイコン ライター情報

アモーレメディアを立ち上げた張本人であり、過去に結婚相談所の運営に携わり集客の難しさや婚活サービスとユーザーのミスマッチに課題感を持ち、日本の結婚後の生活や婚活事情に対して大学でも専門的に学び、常に新しい情報をリサーチしています。

明治大学出身、「21世紀の家族構成」について専門的に学ぶ


・結婚相談所の集客に携わり、現場の声や結婚相談所の情報の不透明さ・発信方法に課題を持ち婚活情報メディア「アモーレ」を立ち上げる。

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